3D 모델링 주문 접수 가이드

메이드올 모델링 및 모델 수정 서비스는 주문서를 접수한 뒤 상담을 통해 작업이 진행됩니다.
모델링 파일이 없어도 주문 접수가 가능합니다.
간단한 스케치, 참고 이미지, 설명만으로도 상담이 가능합니다.

📌 주문 접수 과정 요약

1. 홈페이지 접속
2. 회원 가입 및 로그인
3. 주문서 작성 및 업로드
4. 상담 및 1차 견적 안내
5. 선금 결제 후 작업 진행
6. 작업물 확인 및 필요 시 추가 수정 진행
7. 잔금 결제 및 최종 파일 전달.

각 단계는 아래에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

(모델링 비용이 10만원 이하인 경우, 100% 선불 작업으로 안내될 수 있습니다.)

1. 홈페이지 접속

• 메이드올 홈페이지에 접속합니다.
• 원활한 주문 접수를 위해 가급적 PC환경에서 진행하시기를 권장드립니다.
• 모바일 환경에서는 일부 기능이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.

[홈페이지 접속 클릭]

2. 회원가입 및 로그인

1. 홈페이지 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭하여 진행합니다.
2. 전화번호를 입력 후 이미 가입된 계정이 있다면 로그인, 가입되지 않은 경우 회원가입을 진행합니다.

• SNS 로그인을 사용하면, 자동으로 회원가입이 진행됩니다. (이미 해당 계정의 전화번호로 가입된 경우, 중복 가입은 제한될 수 있습니다.)
• 카카오톡과 같이 연락처 정보가 존재하는 SNS 계정의 경우 별도의 연락처 인증이 불필요합니다.
• 연락처 인증 요청 시, 카카오 알림톡으로 인증번호가 발송되며, 수신이 되지 않을 경우 문자 메세지로 인증번호가 전송됩니다.
• 카카오톡, 구글, 네이버와 같이 이메일 정보가 존재하는 SNS 계정의 경우, 이메일 주소 수정이 불가합니다.

3. 주문 접수

• 단순 견적 확인만 필요한 경우에도 주문서 접수를 해주셔야 확인이 가능합니다.
• 주문서를 접수하셨다고 바로 제작이 시작되지는 않습니다. 상담 및 결제 완료 후 작업이 시작됩니다.
• 출력비용과는 별도의 설계(수정) 비용이 발생하게 됩니다.

3.1 주문자 정보 입력

• 로그인을 하셨다면 다음으로 넘어가시면 됩니다.
• 메이드올 대구지사 이외의 메이커스페이스 이용 시, 시설에 따라 메이커 정보를 수집할 수 있습니다.(경희대학교의 경우 학번을 입력해 주시면 됩니다)
• 비회원으로도 주문 접수가 가능하지만 원활한 진행을 위해 회원가입을 권장드립니다.

[주문 접수 페이지 클릭]

3.2 기본 정보 입력

이제 주문서가 생성 되었습니다.
우측 하단의 아이콘을 통해 주문서와 연결된 채팅방에 접속할 수 있습니다.
문의 사항이나 요청 사항은 해당 채팅방을 통해 상담하실 수 있습니다.

• 사용하고자 하는 메이커스페이스를 선택합니다. (주문 완료 후에도 담당자와 상담 후에 변경이 가능하니 편하게 선택해 주시면 됩니다.)
• 아니요, 도면 설계부터 필요합니다 부분을 선택합니다. (주문 완료 후에도 담당자와 상담 후에 변경이 가능하니 편하게 선택해 주시면 됩니다.)

3.3 파일 확인 및 업로드

• 파일 업로드는, Drag&Drop 또는 +새 파일 업로드 버튼을 통해 진행할 수 있습니다. 동시에 여러 파일을 올릴 수 있습니다.
• STL, STP(STEP), 3MF, OBJ, JPG, PDF, DXF 등 다양한 형식을 지원합니다.
• 압축 파일(zip 등)은 자동화 시스템에서 정상 처리되지 않을 수 있습니다. 가급적 개별 파일 업로드를 권장드립니다.
• 우측에 안내된 블로그 글을 참고하시면 모델링 요청 준비에 도움이 됩니다.
• 가능하다면 아래 정보를 함께 전달해 주세요.
  • 원하는 전체 크기
  • 특정 치수 (구멍, 두께 등)
  • 사용 목적
  • 참고 이미지 또는 스케치 및 유사 제품
• 요청 사항을 구체적으로 정리해주실수록 작업이 빠르게 진행되며 불필요한 수정 비용을 줄일 수 있습니다.
• 파일 용량이 큰 경우 업로드에 시간이 소요될 수 있습니다.
• 모델링 파일 좋은 예시

• 모델링 파일 나쁜 예시

3.4 주문서 업로드

• 위 사진과 같은 메시지가 표시되면 주문서가 정상적으로 접수된 상태입니다.
• 만약 메시지가 표시되지 않는 경우 업로드가 완료되지 않았을 수 있으므로 다시 확인해 주세요.
• 시스템에서는 모델링 파일만 자동 인식합니다. 모델링 파일을 업로드하지 않은 경우 "0개"로 표시되는 것이 정상입니다.

4. 상담원 확인 및 결제

주문 접수 이후 상담은 다음 과정으로 진행됩니다.

1. 주문서 내용 확인
2. 접수된 파일 검토
3. 견적 및 결제 안내
   • 작업 범위에 따라 모델링(수정) 비용이 안내됩니다.
   • 작업 시작 이후에는 작업 범위 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 결제 확인 및 작업 배정
5. 작업 내용 안내 및 수정
6. 결과물 전달

• 주문서를 접수해 주시면 메이드올에서 상담 채팅방을 통해 고객님께 먼저 연락을 드립니다.
• 상담 채팅방에 답변이 작성되면 고객님의 연락처로 알림이 발송됩니다.
• 주문 접수 완료 시 카카오 알림톡 또는 053)472-2657 로 안내 메시지가 발송됩니다.
• 영업시간 중에는 보통 1시간 내로 연락드리고 있으니, 메세지가 스팸으로 처리되지 않도록 확인 부탁드립니다.
• 영업시간 외에도 상담 확인이 이루어질 수 있으나, 답변이 다소 지연될 수 있습니다.
• 주말 및 공휴일에도 확인이 이루어질 수 있으니 참고 부탁드립니다.