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개인정보처리방침

최종 수정일 - 2022년 7월 22일
주식회사 메이드올 (이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

제 1조 개인정보 수집 항목

회사는 회원 가입 시 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
필수 항목
선택 항목
회원 가입 시
이메일, 비밀번호, 이름, 연락처
학생회원 : 학교 명, 학번 기업회원 : 사업자 등록번호, 상호, 대표자 명, 업태, 업종, 세금계산서 수신 이메일
주문 및 배송 시
수취인, 수취인 연락처, 배송 주소
자동 생성 및 수집
서비스 이용 기록, 접속 IP 주소, 접속 로그, 쿠키 (다음과 같은 정보들은 서비스 이용 시 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다)
해당 정보들은 회원 탈퇴 시까지 이용 및 보유 됩니다. 홈페이지를 통한 회원 가입, 배송 요청, 경품 행사 응모 과정에서 해당 개인정보를 수집합니다. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화, 채팅 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집 될 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 자동으로 모든 정보가 삭제되며, 복구가 불가합니다.

제 2조 개인정보의 수집 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인
회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
회원 자격 유지·관리
서비스 부정 이용 방지
각종 고지·통지
고충처리
민원 사무 처리
민원인의 신원 확인
민원 사항 확인
사실 조사를 위한 연락·통지
처리 결과 통보
재화 또는 서비스 제공
물품 배송
서비스 제공
계약서·청구서 발송
콘텐츠 제공
맞춤 서비스 제공 (서비스 진행 상황 안내 등)
요금 결제·정산
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
서비스의 유효성 확인
접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 3조 개인정보 수집 동의

회원 가입 시 당사자가 충분히 개인정보취급방침을 확인할 수 있도록 표기하고, 동의한 이후에 가입할 수 있도록 환경을 조성합니다.
가입을 완료한 모든 회원은 모든 개인정보 수집 절차 및 이용 목적에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4조 개인정보의 이용 및 보유 기간

회사는 법령에 따라 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1.
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
2.
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
3.
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
4.
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
5.
웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제 5조 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1.
파기 절차
회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2.
파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄 하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6조 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

회사는 귀하의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음은 예외로 합니다.
1.
관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
2.
기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3.
이용자들이 사전에 동의한 경우

제 7조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 (수탁자)
위탁하는 업무의 내용
위탁기간
CJ대한통운, 우체국택배, 고속화물택배, 퀵서비스
물품 배송 또는 청구서 등 발송
지체없이 파기
회사와 협력 관계에 있는 메이커스페이스 및 제조시설
물품 제작에 필요한 일체 정보 조회
회사와 동일
회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 8조 정보 주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

1.
정보 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2.
제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3.
제 1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
4.
개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제 4항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.
회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

1.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정 시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4.
개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제 10조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 운영 및 그 거부에 관한 사항

1.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11조 개인정보 보호 책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
개인정보관리책임자 : 구지헌 연락처 : 010-3535-2657 이메일 : master@madeall3d.com
정보 주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 12조 정보 주체의 권익 침해에 대한 구제방법

정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보 보호법」제 35조(개인정보의 열람), 제 36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정 심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정 심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
이 개인정보처리방침은 2022년 7월 22일 개정되었으며 정부의 정책 및 정보 보호 유관 법령 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 전자메일 등의 방법을 통해 고지할 것입니다.
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